Una famiglia che decide di affidare una persona anziana a una casa di riposo lo fa con la speranza di trovare una struttura che garantisca un trattamento impeccabile ai propri ospiti: è ciò che avviene presso la Casa di riposo Le Molette, dove lavorano professionisti e operatori altamente qualificati, il cui unico obiettivo è quello di garantire la massima soddisfazione di tutte le persone accolte. Dagli educatori ai medici, dai volontari agli infermieri, dagli addetti alle pulizie agli operatori socio sanitari, ogni figura professionale è ben consapevole del proprio ruolo: ma dietro i ruoli ci sono, ovviamente, le persone, con la loro empatia e la loro disponibilità all’interazione.
La gestione delle eventuali criticità è un aspetto che non può essere sottovalutato nella scelta della struttura: criticità che, in presenza di persone in là con gli anni e con problemi di salute, non possono essere evitate. La Casa di riposo Le Molette offre, anche da questo punto di vista, i più elevati standard di qualità. La vita quotidiana di tutti gli ospiti è strutturata e programmata in modo tale da risultare gradevole e serena. La varietà dei menù proposti a pranzo e a cena e una convivenza impostata sulla base di regole ben precise favoriscono una convivenza ideale.
Una particolare attenzione deve essere riservata, poi, alla carta dei servizi: si tratta di un documento obbligatorio al cui interno sono indicati gli obiettivi, gli scopi, le finalità, le modalità di assistenza e la missione della struttura. Non è una semplice dichiarazione di intenti, ma un documento ufficiale il cui contenuto deve essere rispettato. Grazie alla carta dei servizi, ogni struttura rende noto il proprio modus operandi e il proprio approccio. Insomma, andare in una casa di riposo per una persona all’inizio può sembrare un trauma, ma in realtà è la scelta migliore che si possa prendere.
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